Officescan clients not updating

Perform threat investigation through integrated EDR or by boosting your security teams with the MDR service option.In an evolving technological landscape, you need security that goes beyond traditional antivirus.In addition to file-based scanning, the offering will also detect and block web-based security risks, including phishing attacks.Office Scan also includes traditional anti-virus, firewall and IDS functionality.Microsoft hat vor ein paar Tagen veröffentlicht, dass zukünftige Windows 10 Updates nur noch dann auf den Clients installiert werden, wenn die installierte Fremd-Antivirensoftware für das neue kumulative Windows 10 Update auch vorbereitet ist und ein entsprechender Registry-Key gesetzt ist. Januar 2018 reagiert und hat das Office Scan Hotfix 6496 veröffentlicht, welches den folgenden Registry-Key beim Upgrade des Office Scan Clients auf die Version 6496 auf die Clients verteilt.Alle notwendigen Informationen dazu hat Microsoft in dem Artikel „Important: Windows security updates released January 3, 2018, and antivirus software“ veröffentlicht.

In den letzten Tagen gab es einige Turbulenzen um das neue Windows 10 Feature Update Fall Creators Update, dem Januar 2018 Patchday mit dem Update KB4056892 und den Herstellern von Antiviren-Softwareprodukten. war auch Trend Micro mit seiner Office Scan Antiviren Software betroffen.

Nachdem der Office Scan Server in der Serverkonsole die Version 6469 anzeigte, sind wir davon ausgegangen, dass auch die Clients diese Version erhalten. Alle Clients, die wir danach per manuelles Office Scan Update auf die Buildnummer 6469 anheben wollten, standen weiterhin auf der alten Build 6355.

Auch ein manuelles Update über die Office Scan Client Funktion „Update now“ brachte keine Besserung, es bleib beim alten Client.

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